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CGV

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.princessemiamia.bigcartel.com

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• Les fondamentaux de Princesse Miamia

Parce qu'un achat, c'est avant tout un petit plaisir que l'on fait à soi ou à quelqu'un à qui l'on tient, il faut que tout soit parfait. Et si en plus ce petit cadeau défend de jolies valeurs, c'est encore mieux !

Princesse Miamia privilégie des fournisseurs locaux ayant une conscience écologique. Des illustrations au packaging en passant par les matières premières, rien n'est laissé au hasard. Chaque illustration est pensée et fignolée soigneusement. Les tissus utilisés pour tous les accessoires ainsi que les sacs en coton biologique sont imprimés en France, sur du coton certifié Oeko-Tex et par des imprimeurs soucieux de l’environnement qui utilisent des encres à l'eau non-toxiques. Tous les packagings sont pensés dans un souci écologique sur des papiers faits de fibres recyclées et biodégradables.

• Produits et Tarifs

Les produits Princesse Miamia sont entièrement réalisés à la main dans les catégories suivantes : Masque de Nuit, Petite créature, Toute-Petite et petits amis de poche, Bannière, Coussin. Les modèles peuvent donc varier légèrement par rapport à la photo présentée en boutique, c'est aussi ce qui rend chaque objet unique.

Le prix de chaque article est indiqué en Euros TTC, hors participation aux frais d’expédition. Pour chaque article, le prix comprend les matériaux et la main d’œuvre. Princesse Miamia se réserve le droit de modifier le prix de ses articles à tout moment.

Les photos publiées sur ce site se veulent les plus fidèles possibles aux produits présentés. Cependant veuillez noter que les couleurs restituées peuvent varier d'un écran à l'autre.

• Paiement

La boutique accepte les règlements par Paypal et Carte bancaire.

Lors de la finalisation de votre commande, vous serez automatiquement redirigé vers la plateforme Paypal. Vous ne serez pas tenus de créer un compte Paypal pour procéder au paiement, suivez juste les instructions qui s’afficheront sur votre écran. Vous recevrez ensuite un reçu de la part de Paypal ainsi qu'un e-mail récapitulatif confirmant votre achat sur le site Princesse Miamia.

• Commande

Votre commande sera traitée dès réception du paiement.

Tous les produits présentés à l’achat sur le site sont en stock.

Dans le cas exceptionnel d'une indisponibilité de produit après validation de votre commande, vous serez informés par e-mail dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Un nouveau délai, un produit équivalent ou le remboursement de cet article vous sera proposé.

Tous les articles sont suivis et réassortis régulièrement. Si le produit qui vous intéresse est en rupture de stock n'hésitez pas à contacter la boutique par e-mail afin de savoir quand il sera de retour sur le site. Vous pouvez également vous abonner à la newsletter pour être sûr ne rien manquer !

• Expédition & Livraison

Votre commande vous sera expédiée dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés après réception du paiement (hors congés spécifiés, vous en serez avertis sur le site). Vous serez informés de son envoi et du numéro de suivi de votre colis par e-mail.

Tous les produits Princesse Miamia sont soigneusement emballés et protégés pour le voyage afin qu'ils arrivent en parfait état.

Pour la France :

Les articles légers ou de petite taille sont expédiés en Lettre Suivie (Cartes Postales, Masques de Nuit, Toute-petites, Sacs du Loup et Bannières).

Les autres articles (Petites-Créatures, Coussin musicaux) et commandes plus volumineuses : en Colissimo sans signature.

Le numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail après l'envoi de votre commande.

A l'international :

Les articles légers ou de petite taille sont envoyés en Petit Paquet International. Les autres articles et commandes plus volumineuses seront acheminés via Colissimo International.

Si vous commandez plusieurs articles, les frais de port seront automatiquement ajustés lors de la finalisation de votre commande. Les frais de livraison correspondent aux tarifs en vigueur et incluent le coût de l'emballage.

En aucun cas Princesse Miamia ne peut être tenue pour responsable des retards ou pertes éventuelles liés aux services de La Poste. Le délai d’acheminement varie entre 48H et 72H pour la France. 

• Retour & Rétractation

Les petites pattes de Princesse Miamia travaillent sans cesse pour vous fournir des produits et un service de qualité. Pour éviter les surprises, chaque article sur le site est détaillé au maximum. Assurez-vous d'avoir bien lu la description de l'article avant de passer commande !

Si toutefois vous n’étiez pas satisfait de votre article, voici la procédure à suivre :

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation auprès de Princesse Miamia.

Les articles retournés doivent être dans leur emballage d'origine, ils ne doivent pas avoir été utilisés ou détériorés et être dans un état de propreté parfaite. Nous procéderons alors à un remboursement ou à un échange, suivant vos souhaits.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, Princesse Miamia ne pourra procéder au remboursement de la commande et l'acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.

• Protection des données personnelles

Princesse Miamia s’engage à ne jamais divulguer et à garder confidentielles les données personnelles de ses acheteurs, qu’il lui est nécessaire de recueillir pour le traitement et l’envoi des commandes.